CourtCRM digitalisiert die Spielerbeziehung deines Clubs: Aus deinen Playtomic-Daten werden automatisierte Reaktivierungen, Loyalty-Programme und volle Slots. Als SaaS-Lösung läuft CourtCRM zusätzlich zu Playtomic auf deinen bestehenden Daten und die Oberfläche wird individuell auf deinen Club zugeschnitten. Diese Software bringt deinen Club auf das nächste Level.
Ausgangssituation
Die Buchung funktioniert reibungslos. Das Problem liegt an vier konkreten, messbaren Stellen danach.
Playtomic zeigt die Buchungshistorie — aber niemand reagiert darauf.
Auslastungslücken sind sichtbar, aber niemand spricht Spieler gezielt an.
Playtomic sammelt die Daten — mehr passiert damit nicht.
In Playtomic lassen sich keine maßgeschneiderten Flows oder Marketingmaßnahmen entwickeln.
Playtomic + CourtCRM
Playtomic digitalisiert Buchung und Verwaltung. CourtCRM digitalisiert die Spielerbeziehung — Aktivierung, Bindung, Reaktivierung.
Starke Infrastruktur für den täglichen Club-Betrieb.
Die Schicht, die Spieler aktiviert, bindet und zurückholt.
Der Mehrwert
Vier Effekte, die sich direkt in deinem Umsatz und deiner Zeit zeigen.
CourtCRM erkennt Spieler, die aufgehört haben zu buchen, und reaktiviert sie automatisch per E-Mail.
Stammkunden, Gelegenheitsspieler, Inaktive — automatisch segmentiert aus deinen Playtomic-Daten, auf einen Blick.
CourtCRM zeigt chronisch leere Slots und bewirbt sie gezielt bei den passenden Spielern.
Ob 100 oder 1.000 Spieler: Begrüßung, Belohnung und Reaktivierung laufen automatisch mit.
Produkt im Detail
Kein Blackbox-Tool — jede Zahl und jede Automatisierung folgt nachvollziehbaren, für deinen Club einstellbaren Regeln.
Jeder Spieler bekommt automatisch ein gepflegtes Profil — Segment, Treue-Stufe und Aktivitätsverlauf, direkt aus deinen Playtomic-Daten berechnet. Dazu individuelle Tags und die Möglichkeit, gezielt einen einzelnen Gutschein zu verschicken. Keine Excel-Liste, kein manuelles Einsortieren.
Netto-Umsatz je Spieler-Segment — aus echten Zahlungsdaten, nicht nur Listenpreisen.
Playtomic zeigt dir Listenpreise. CourtCRM rechnet mit dem echten Netto-Umsatz aus deinen Zahlungsdaten — nach Gebühren und Rückerstattungen, aufgeschlüsselt nach Zeitraum und Spieler-Segment. So siehst du, was tatsächlich ankommt, nicht nur, was verlangt wurde.
Segment-Schwellen, Loyalty-Stufen, Öffnungszeiten und Preise je Court, sogar euer eigenes Branding — alles individuell einstellbar, statt auf einen generischen Durchschnittsclub ausgelegt.
Drei automatisierte Flows laufen im Hintergrund: Willkommen, Reaktivierung, Treue-Belohnung. Für gezielte Aktionen versendest du Kampagnen an einzelne Segmente — mit Live-Anzeige, wie viele Spieler dich wirklich erreichen, bevor du sendest. DSGVO-konform hart eingebaut, kein Soft-Filter.
Live-Vorschau
Echte Oberfläche, anonymisierte Beispieldaten. Sie wird individuell auf die Anforderungen deines Clubs zugeschnitten.
Wichtigster Hinweis heute: Dienstag 08:00–10:00 Uhr ist mit 34 % deutlich unterausgelastet.
| Spieler | Segment | Loyalty | Opt-in | Buchungen | Letzte Buchung | Tage inaktiv |
|---|---|---|---|---|---|---|
| T. Weber | Stammkunde | 🥇 Gold | ✓ Ja | 28 | 28. Jun | 6d |
| L. Hoffmann | Aktiv | 🥉 Bronze | ✓ Ja | 5 | 25. Jun | 9d |
| M. Schmidt | Risiko | 🥈 Silber | ✗ Nein | 14 | 14. Apr | 45d |
| F. Bauer | Neu | 🥉 Bronze | ✓ Ja | 1 | 29. Jun | 5d |
| S. Müller | Inaktiv | 🥉 Bronze | ✗ Nein | 9 | 3. Feb | 142d |
| K. Braun | Stammkunde | 💎 Platin | ✓ Ja | 22 | 26. Jun | 8d |
| J. Klein | Risiko | 🥉 Bronze | ✓ Ja | 6 | 2. Mai | 58d |
Court 1
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 | 22 Buchungen | 33 Buchungen | 22 Buchungen | 55 Buchungen | 44 Buchungen | 99 Buchungen | 88 Buchungen |
| 10:00 | 88 Buchungen | 99 Buchungen | 88 Buchungen | 99 Buchungen | 1010 Buchungen | 1212 Buchungen | 1111 Buchungen |
| 12:00 | 99 Buchungen | 99 Buchungen | 1010 Buchungen | 99 Buchungen | 1212 Buchungen | 1313 Buchungen | 1212 Buchungen |
| 14:00 | 1010 Buchungen | 99 Buchungen | 1212 Buchungen | 1010 Buchungen | 99 Buchungen | 1313 Buchungen | 1212 Buchungen |
| 17:00 | 99 Buchungen | 1010 Buchungen | 99 Buchungen | 1111 Buchungen | 1313 Buchungen | 1212 Buchungen | 1010 Buchungen |
| 20:00 | 55 Buchungen | 66 Buchungen | 66 Buchungen | 33 Buchungen | 99 Buchungen | 99 Buchungen | 66 Buchungen |
Court 2
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 | 22 Buchungen | 22 Buchungen | 11 Buchung | 44 Buchungen | 33 Buchungen | 77 Buchungen | 66 Buchungen |
| 10:00 | 77 Buchungen | 77 Buchungen | 66 Buchungen | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 1010 Buchungen | 88 Buchungen |
| 12:00 | 88 Buchungen | 77 Buchungen | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 1010 Buchungen | 1010 Buchungen | 88 Buchungen |
| 14:00 | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 1010 Buchungen | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 1010 Buchungen | 1010 Buchungen |
| 17:00 | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 88 Buchungen | 1010 Buchungen | 1010 Buchungen | 88 Buchungen |
| 20:00 | 44 Buchungen | 55 Buchungen | 44 Buchungen | 33 Buchungen | 77 Buchungen | 77 Buchungen | 55 Buchungen |
gebuchte Stunden ÷ verfügbare Stunden je Zone — 12–19 Uhr & Wochenende zählen als Kernzeit
Buchungen pro Court, letzte 7 Tage — Court 1 ist über die ganze Heatmap hinweg das stärkere Court
Vormittags-Slots (08:00 Uhr) bewerben
Datenbasis
08:00 Uhr an Mo/Di/Mi im Schnitt nur 2–3 Buchungen pro Court — die schwächsten Slots der ganzen Heatmap, auf beiden Courts.
Empfohlene Aktion
Reaktivierungsflow gezielt für Risiko-Spieler mit Fokus auf Vormittags-Slots aktivieren.
Potenziell 3–4 zusätzliche Buchungen pro Woche in bisher leeren Slots.
Alle Zahlen stammen direkt aus deinen Buchungs- & Zahlungsdaten — die KI liefert nur die Text-Einschätzung dazu, nie erfundene Werte.
Willkommensflow
Sendet eine Willkommens-Mail an neue Spieler nach ihrer ersten Buchung.
Nach CSV-Import aktiv
Reaktivierungsflow
Reaktiviert Risiko- und/oder Inaktiv-Spieler mit einer gezielten E-Mail.
Wöchentlich aktiv
Risiko-Spieler
30–60 Tage ohne BuchungInaktive Spieler
Über 60 Tage ohne BuchungAngeschrieben werden in jedem Fall nur Spieler mit Marketing-Opt-in.
Loyalitätsflow
Belohnt treue Spieler, die eine bestimmte Buchungs-Stufe erreicht haben.
Nach CSV-Import aktiv
Bronze
0–7 BuchungenSilber
8–19 BuchungenGold
20–49 Buchungen✓Platin
50+ Buchungen✓Trigger, Texte und Gutscheincodes sind für jeden Flow frei konfigurierbar.
Digitalisierung deines Clubs
So läuft die Einführung ab.
Du hast Interesse? Dann melde dich bei uns.
Gemeinsam mit dir erarbeiten wir ein Konzept, das auf deinen Club maßgeschneidert ist.
Je nach Playtomic-Plan kommen deine Daten von dir oder über eine API.
Go-Live zur Umsatzsteigerung.
Unser Anspruch
So unterschiedlich wie Padel-Clubs sind, so unterschiedlich sind ihre Anforderungen. Deshalb verstehen wir uns nicht als reiner Software-Anbieter, sondern als Partner auf Augenhöhe: Individuelle Anwendungsfälle setzen wir gezielt für dich um, statt dir eine Einheitslösung überzustülpen. Auch die Oberfläche wird individuell auf deinen Club zugeschnitten. Jeder Wunsch wird persönlich besprochen und passend umgesetzt.
Pricing-Modell
Drei Pakete, klar gestaffelt nach dem, was dein Club wirklich braucht.
Keine Laufzeit, monatlich kündbarFür kleine Clubs, die Übersicht gewinnen wollen.
Für Clubs, die aktiv Marketing betreiben wollen.
Für Clubs, die Marketing komplett auslagern wollen.
Häufige Fragen
Rechenbeispiel: Meistens reicht es schon, wenn du pro Monat ein paar schwache Slots zusätzlich füllst oder ein paar abspringende Spieler zurückholst — das übersteigt in der Regel bereits die monatlichen Kosten von CourtCRM. Die meisten Clubs sehen den Effekt daher schon im ersten Monat.
Keine. CourtCRM ist monatlich kündbar.
Deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.
Ja, jederzeit. Der Wechsel zwischen den Paketen ist ohne zusätzlichen Aufwand möglich.
Ja. CourtCRM ist eine Zusatz-Schicht zu Playtomic und läuft auf Basis deiner bestehenden Playtomic-Daten.